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GEO／AEO 內容與答案優化
讓企業的專業不只存在於業務人員的回答裡，也能完整呈現在官網。以客戶問題、真實資料與清楚結構，建立值得閱讀與核對的內容。
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優化的是資訊品質，不是名詞包裝
GEO 常用來討論生成式搜尋中的內容理解與引用，AEO 則著重答案型資訊的呈現。實際專案中，兩者與 SEO 共享許多內容工作：服務要說得清楚、資料要可信、頁面要可閱讀，相關內容也要互相連結。
景騰把它們整合為內容與答案優化，避免為三個縮寫製作三份雷同頁面。適合服務介紹過於簡略、產品缺乏規格與條件、常見問題散落在對話中，或知識文章與主要業務脫節的企業。
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先研究客戶的決策問題
我們先從業務訪談、既有詢問與可提供的搜尋資料整理問題，區分認識服務、比較選項、確認條件及準備聯絡四個階段。每個問題要有適合的頁面承接，而不是全部堆到一個 FAQ。
問題清單還會標示答案由誰提供、需要什麼證據，以及是否涉及未公開資料。涉及規格、專業資格與承諾時，以企業核定的資料為準，不以 AI 產生的文字補足未知事實。
| 客戶問題 | 適合頁面 | 必要資料 |
|---|---|---|
| 這項服務適合我嗎？ | 服務頁 | 對象、條件與排除範圍 |
| 產品能用在我的設備嗎？ | 產品／應用頁 | 規格、相容條件與技術確認方式 |
| 你們實際做過什麼？ | 案例頁 | 授權背景、執行內容與可查證成果 |
| 開始前要準備什麼？ | 合作流程／FAQ | 資料清單、步驟與聯絡方式 |
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把空泛宣傳改為具體說明
例如設備供應商只有『品質優良、專業服務』，採購仍無法判斷適用性。我們會整理適用產線、處理能力、尺寸限制、安裝條件、保養方式及詢價所需資料，再交由產品負責人核對。數字無法公開時，說明確認方法與洽詢條件，不填入猜測值。
編寫時先直接回答問題，再補上適用條件、證據與下一步。資料放在最合適的產品、應用或流程頁，其他頁面以摘要連結過去，讓讀者有完整閱讀路徑，也減少同一段文字反覆維護。
以上為教學情境，不是實際客戶案例，也不代表特定 AI 平台已引用這類內容。
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把文案落實成可維護的頁面
核定內容會依網站條件實作標題層級、段落、列表、表格與相關連結。重要事實以文字提供，不只嵌在圖片裡。影像補充產品、場景或實作細節，替代文字依真實內容撰寫，不塞入無關關鍵字。
結構化資料依實際頁面用途選擇，不能標示頁面沒有的服務、價格或評價。內容修改時，也應同步核對資料標記與相關頁面，避免可見文字和機器讀取的資訊互相矛盾。
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交付的是內容資產與核對依據
客戶需提供專業資料並安排核對窗口。完整新拍攝、翻譯、付費研究資料或超出約定頁數的文章，另行確認製作範圍。
- 客戶問題與頁面對照表：每個主要問題由哪個網址承接。
- 內容缺口清單：需要補充的事實、圖片、規格與案例資料。
- 核定文案：約定頁面的服務說明、產品內容、FAQ 或知識文章。
- 來源與更新責任：哪些資料由誰核對，何種情況需要更新。
- 部署與檢查紀錄：確認頁面、連結與資料標記符合核定內容。
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如何驗收，又有哪些不能保證？
驗收先看問題是否得到回答、事實是否核對、內容是否部署，以及相關連結是否到位。若專案包含 AI 回答觀察，須另外記錄測試平台、問題、時間及引用來源，不能只選有利回答展示。
不保證指定 AI 固定引用、不宣稱能將網站送入所有模型，也不以大量文章數量替代品質。Google 官方說明，AI 搜尋功能仍適用既有 SEO 原則，沒有額外的特殊最佳化要求；這不代表所有平台都有相同規則。
